Пре неколико година, Анесе Кавано, написао је а чланак који изазива размишљање за Инц. Магазине о језику који користимо у свакодневном животу.
У њему је рекла:
Објектив кроз који гледамо има огроман утицај на то како видимо свет, како видимо људе, нивое стреса који сами намећу (или други намећу), колико енергије и узбуђења имамо за ангажовање, шта радимо и на крају резултате које добијамо. Језик и кадрирање су овде од суштинског значаја - и бонус, подржавају једни друге!
Ова изјава је одјекнула са нечим у шта верујемо овде у Барри-Вехмиллеру, наиме да су речи важне. Зато наше људе не зовемо „запослени“. Они су саиграчи или чланови тима. Немамо одељење за „људске ресурсе“, имамо тим за људе. Људи су више од "ресурса" компаније. Због тога не кажемо „извештава“ када је у питању структура руковођења. Кажемо да су чланови тима у опсегу бриге тог вође.
Сваког месеца, наш тим за људе саставља извештај који називамо „Број срца“, како би пратио задржавање и промет у нашим компанијама. Ова конвенција именовања нам помаже да задржимо у перспективи оно што је заиста важно: ти чланови тима нису само бројеви на страници; они су више од 12,000 живота о којима бринемо, свако је нечије драгоцено дете.
Као наш извршни директор, Боб Цхапман је рекао:
Пре неколико година, док сам посетио војну базу, из радозналости, питао сам главног генерала: „Како обучавате или условљавате људе да 'убијају' друге људе? Његов одговор је био: „Не радимо, ми их учимо да 'ваде мете које су донеле лоше одлуке'.
Ми радимо исту ствар у послу. Војска користи језик да дехуманизује одузимање живота. Људи називамо „број глава“ да бисмо их дехуманизовали. Када „смањујемо број запослених“ ми смо дехуманизовали чин повређивања људи тако што смо их „отпуштали“. Не морамо да размишљамо о њиховим животима, њиховим обавезама или породици. Да нам је заиста стало до људи чији су нам животи поверени, знали бисмо какву штету наносимо људима.
Речи које користимо уоквирују начин на који мислимо. То је једнако тачно у нашем свакодневном животу код куће као и на нашим радним местима, школама итд.
Анесе Кавано је извршни директор Ацтиве Цхоицес, Инц. Она је креатор ИЕП методе (Интентионал Енергетиц Пресенце) и Иницијативе за радно место позитивне енергије и стратег и саветник лидера и организација широм света. Она је посвећена помагању организацијама да подрже своје људе како би били у стању да се покажу и дају свој најбољи резултат за сто, да створе значајан утицај у својим животима и створе аутентична радна места и културе са позитивном енергијом. Анесе је главни говорник и аутор Заразна култура: Појавите се, поставите тон и намерно створите организацију која напредује Заразни сте: откључајте своју моћ да утичете, водите и стварате утицај који желите.
Ово је био наш први разговор са Анесе на нашем подцасту. Она је колико је проницљива колико је енергична и страствена је у томе да организације учини бољим местом за рад и боравак.