Прошле недеље сам прочитао чланак са запањујућим информацијама.
Према Галлупу:
Проценат одраслих Американаца којима је дијагностикована депресија у неком тренутку свог живота достигао је 29.0%, што је скоро 10 процентних поена више него у 2015. Проценат Американаца који тренутно имају или се лече од депресије такође се повећао, на 17.8%, што је око седам поена више у истом периоду.
Већ неко време, када разговарам са организацијама, помињем парадокс који данас доживљавамо у САД. Имамо најнижу стопу незапослености у последњих 50 година. Живимо у друштву мира и релативног просперитета, али имамо највиши ниво анксиозности који смо имали деценијама. Галупов извештај само поткрепљује то запажање.
На исти начин, пре неколико недеља, амерички генерални хирург др. Вивек Мурти објавио је савет у коме је детаљно описана „епидемија усамљености и изолације“ која погађа земљу. Такође је поставио оквир за а „Национална стратегија за унапређење друштвене повезаности.“
У оквиру тог оквирног документа пронашао сам ову информацију:
Важно је да се чини да социјална повезаност такође штити од депресије чак и код људи са већом вероватноћом да развију то стање. На пример, често поверавање другима повезано је са до 15% смањеним изгледима за развој депресије код људи који су већ под већим ризиком због своје историје трауматских или на други начин неповољних животних искустава.
Поверење другима захтева ниво поверења који неко има само када осећа да га други заиста, истински слуша. Из прве руке сам видео како је курс који предајемо о емпатичном слушању у оквиру Барри-Вехмиллер-а имао дубоко позитиван утицај како унутар наше компаније тако и на личне животе чланова нашег тима.
Право слушање, дубоко слушање може да направи невероватну разлику у животу друге особе.
Према Националном савету за ментално здравље, ово може бити један од најефикаснијих алата за помоћ некоме у кризи менталног здравља.
Ово је из чланка на веб страници НЦМВ, "Тиха моћ емпатичног слушања."
Много слушамо о активном слушању – слушању и одговарању на другу особу ради побољшања међусобног разумевања. За људе у улогама као што су медицинска сестра или доктор, ангажовање и реаговање док слушају је идеална стратегија. Провера информација током разговора помаже пацијентима да добију исправне третмане и лекове.
Али за ситуације када неко доживљава симптоме кризе менталног здравља, постоји још једна врста слушања која може бити ефикаснија: емпатично слушање. За особу која има проблем са менталним здрављем, емпатичан слушалац може бити умирујући и умирујући - чак и исцељење.
Емпатија, за разлику од симпатије, не значи да се слажемо са другом особом или да гледамо ствари са исте тачке гледишта. Уместо тога, потребно је одвојити тренутак да изађемо из наших нормалних образаца размишљања и осећања да бисмо замислили какав је осећај бити особа испред нас.
Изнова и изнова сам писао да је слушање најважнија ствар коју лидер може да уради. Али то превазилази улогу лидера. Слушање је најважнија ствар коју ми, као људи, можемо учинити једни за друге. Показује емпатију, показује да вам је стало, и што је најважније, показује особи коју слушате да је важна.
У нашем друштву нисмо научени да слушамо. Толико се вреднује говору, али не и слушању. Колико часова слушања видите у школама или на факултетима? Имају часове „говора“ и дебатне тимове. Вештина слушања је посебна и треба нас научити како да то добро радимо.
Учење вештина да постанете ефикасан слушалац не само да ће вас учинити бољим вођом, већ и бољим људским бићем. Због тога учимо интерно слушање, не само зато што је то добро за наш посао, већ зато што је добро за наше људе.
Наш курс емпатичног слушања показао се толико моћним да га нудимо заједницама и спољним организацијама кроз непрофитну организацију коју смо моја супруга Синтија и ја основали, Фондација Chapman за Бригу о заједницама, и кроз Chapman & Co. Leadership Institute, наша лидерска консултантска фирма.
Када би наше образовне институције и пословне организације подучавале вештине емпатичног слушања, могли бисмо да видимо даље од овог света анксиозности и напетости у бољи свет који замишљамо.
Истинско емпатично слушање, где неко заправо чује речи и осећања друге особе, гради емпатију јер нам омогућава да видимо ствари из перспективе других. То је кључ свих значајних односа јер показује да поштујете и бринете за особу коју чујете.
Ако желите да почнете да постајете бољи слушалац, испод ћете пронаћи линкове до сваког видеа у нашој серији видео снимака Разговори о кафи, који узима принципе на нашем часу комуникацијских вештина Слушај као лидер у Барри-Вехмиллер-у и разбија их на забавне и лако сварљиве лекције.
Док будете посматрали и почели да уграђујете ове принципе у свој свакодневни живот, сигуран сам да ћете видети разлику. Помоћи ћете онима око вас да се осећају као да су важни и створићете дубље и значајније односе. Начин на који остварујемо бригу је кроз емпатично слушање.
Слушање је кључ за стварање бољег света - надамо се, света у коме је мање депресије и анксиозности.