Желео бих да поделим нешто што је написао Давид ВандерМолен, бивши један од наших професора на Универзитету Бари-Вемилер.
Начин слушања
Живимо у свету у коме врло мали број људи одваја време или улаже труд да би се проширио и заиста слушао друге без осуђивања или намере да мењају своје ставове.
Генерално, нити умемо да слушамо, нити имамо зрелост да прихватимо осећања и мисли других, посебно ако се њихови ставови или вредности разликују од наших.
Ако бисмо ми као људи овде на овој планети научили како да слушамо и када бисмо се уложили у праксу слушања људи који су у нашој непосредној бризи, наше породице и пријатеља, дошло би до промене на добро .
Ако бисмо исту праксу избацили ван граница наших вољених да бисмо слушали оне који на површини изгледају као да су потпуно другачији од нас; вероватно бисмо научили да имамо много више заједничког и да имамо много више сличности него разлика и да би се догодила промена на добро.
Слушање, истински слушање људи, даје ономе кога се слуша јединствену прилику да додирне божанско. Замислите то, када нас слушају постајемо примаоци прихватања, безусловног позитивног поштовања и истинске емпатије, што је мрачни одраз начина на који већина вера описује Божји стални став према свим људима овде на овој планети. Слушање других је изузетно слично вољењу других. Када би људи искусили додир божанске и легитимне љубави, догодила би се промена на добро.
Могли бисмо бити много бољи једно за друго. Могли бисмо да лечимо једни друге. Могли бисмо да поправимо сломљена срца у целину. Могли бисмо да поправимо отуђење проналажењем афинитета једни према другима. Могли бисмо да учимо како да живимо, волимо и водимо једни од других у међусобној свађи. Ако бисмо се бавили овим, догодила би се промена на добро.
Могла би бити стварна промена на добро... Могли бисмо бити права промена на добро само када бисмо научили да живимо на начин да слушамо једни друге и друге.
Дејвид је домаћин наше видео серије „Разговори о кафи“, створене да поделимо нашу интерну обуку за лидерство са светом на креативан и незабораван начин. Подстичем вас да погледате овонедељну епизоду преко горње везе и вежбате вештине које Дејвид дели. Доживећете значајан утицај у свом животу и онима око вас.
Ево још Давида у овој епизоди:
Тајна ефикасног слушања је да имате велику мрежу са заиста малим рупама.
Ово је моћна метафора о слушању, посебно када се узме у обзир да већина људи ретко слуша. Ако они
покушај да слушају, метафорички речено, њихова мрежа за слушање ће вероватно бити мала са веома великим рупама у њој. Што значи да имају лоше вештине слушања.
Слушање не чини ништа; ради нешто -- нешто врло специфично -- у служби других. То нешто врло специфично је пет вештина слушања:
Аттендинг Бехавиор. Овде се ради о фокусирању вашег присуства и особе на другу особу. Понаша се према другима на такав начин да знају да имају вашу неподељену пажњу - то је ваше потпуно присуство без ометања.
Признања. Друга вештина слушања укључује и вербалне и невербалне поруке које дајемо другоме да бисмо им доказали да обраћамо пажњу и да смо усклађени са оним што изражавају.
Отварачи врата. Док слушате другог, можда има смисла понудити једну или две изјаве које подстичу оног другог да настави да прича или дели.
Тишина. Можда је најтежа вештина за савладавање. Ћутање значи да будемо тихи - да не говоримо ништа и да утишамо брбљање у сопственом уму како бисмо могли да ухватимо све оно што други изражавају.
Рефлективни одговор. Наша ефикасност са овом вештином зависи од тога колико смо вешти са остале четири вештине, јер се ради о томе да другима вратимо чињенице и осећања која су вам изразили. То је једини доказ који други има да смо заиста слушали.
Да бисте ефикасно слушали друге, морате вежбати пет вештина слушања. Када се ове вештине вежбају, направићете велику мрежу са малим рупама која вам омогућава да ухватите више порука које други шаљу и боље служите другима којима је потребна ваша помоћ