„Дубоко у себи знате да постоји бољи начин да се води посао, тим, компанија, одељење. Увек си то знао.”
Рицхард Схеридан, Јои Инц.
Рицх Схеридан је истински људски вођа, само случајно има друго име за то. Он то назива „уливањем радости“ члановима свог тима. Шеридан је извршни директор Менло Инноватионс, компанија за дизајн софтвера по мери у Анн Арбору, Мичиген.
Рич је један од све већег броја лидера који су, попут мене, схватили да постоји бољи начин за вођство: стварањем култура на радном месту које негују бригу, саосећање и људску везу. У Барри-Вехмиллер-у волимо да осветлимо ове сродне душе, тако да сви можемо да будемо фитиљ који пали пламен промена широм света.
Прошле недеље сам имао прилику да проведем време са Ричом. Живи и дише „радост“. Можете то осетити у његовом присуству и налази се на свакој страници његове прве књиге, Јои Инц.
Јои Инц. је сјајна прича и књига упутстава о Рицховом путу да изгради боље радно место у области информационих технологија. Након година рада за велике корпорације, Рич је од дубоког незадовољства постао радостан у свом послу. Део тога је био у примени културе на првом месту уз јединствене и иновативне праксе на радном месту у Менлоу. Рицх и главни архитекта Џејмс Гоебел увео је технике као што су упарено програмирање, отворено и сарадничко радно окружење, култура безбедности у којој чланови тима могу „брже да праве грешке“ и дубље истраживање и тестирање интеракције корисника са апликацијама. Ове праксе не само да помажу у стварању културе радости у Менлоу, већ испуњавају мисију компаније да оконча „људску патњу у свету у вези са технологијом“.
„Ово не значи само да покушавамо само да окончамо нашу патњу или да верујемо да само технологије које је дизајнирао Менло могу олакшати људску патњу“, каже Рич за Јои, Инц. „Желимо да сви имају бољи и значајнији посао живот.”
Али чак и након што је створио Менло, Рич тек треба да пронађе свој Зашто, концепт који му је коначно представио аутор бестселера и стручњак Зашто Сајмон Синек.
Рич описује Менлоово Зашто као „радост у свету кроз софтвер који бисмо дизајнирали и развили за друге, и да подучавамо друге о радосним праксама и системима које смо замислили.“
Симонов утицај довео је до Рицхове мисије ширења „пословне вредности радости“, како култура бриге утиче на сваки аспект посла:
„Ми веома озбиљно схватамо пословну вредност радости у Менлоу... Када радите на пројектима који трају годинама и троше стотине хиљада сати труда, било би глупо приступити томе олако. Ако потрошимо наш тим на две године у седмогодишњи пројекат, они ће и даље долазити на посао сваки дан – једноставно неће понети свој мозак са собом.”
Раније ове године, Рич је био „уткани у тканину Барија-Вемилера“, како је рекао, када је говорио на нашој конференцији о развоју нових пројеката и обишао нашу BW Papersystems фабрика у Филипсу, Висконсин. Након тога, послао је имејл у којем је рекао колико је импресиониран нашом културом бриге и колико верује у оно што радимо.
Лидери попут Рича и мене, видимо бољи начин – радостан начин – да донесемо смисао и испуњење члановима нашег тима. Тако да ћемо наставити да носимо фитиљ, јер су бакље тамо и спремне да буду упаљене. Као што Рич каже:
„Данас се толико прича о одрживости... Желео бих да изнесем нову тему одрживости: одржавање људи који раде за нас.“
И то је суштина истински људског вођства.