Лекција о лидерству: Серђо Касела

Декабрь 21, 2016
  • Bob Chapman
  • Bob Chapman
    Извршни директор и председник компаније Барри-Вехмиллер

Током прошлог месеца у Барри-Вехмиллер-овом ПЦМЦ-у у Луци, Италија, конференцијска сала се пунила флашама вина, кесама тестенине, тањирима колачића, мобилним телефонима, пармезаном, пармском шунком, краватама, књигама, електронским уређајима и још.

Сваке године, када од продаваца стигну празнични поклони за генералног директора Сергија Каселу и друге високе руководиоце, они се стављају у просторију до посебног догађаја који се одржава неколико дана пре Божића. Ове године велики дан биће 23. децембар. Тог дана одржаће лутрију како би поделили поклоне члановима тима како би сви у објекту отишли ​​кући са бар једним поклоном.

„Свако заслужује да добије нешто назад“, објаснио је Серђо. „Наши људи дају све време. Оно што дају требало би да им се врати.”

Сергио-1Пре него што је Серђо дошао да води ову компанију и њених 120 људи крајем 1999. године, руководиоци који су их примили обично су уживали у поклонима продаваца и добављача. Промена те традиције тако да су поклони били равномерно распоређени међу свим члановима тима био је један од првих начина на који је Сергио показао какав је тип вође намеравао да буде.

„Ја сам у својој позицији да служим“, рекао је Серхио када су га замолили да сумира своју филозофију лидерства. „Као вођа, мој посао је да бринем о нашим људима. То значи бити спреман на жртву—понекад, велике ствари; понекад, мале ствари - за њих."

Предани шампион истински људског лидерства, Сергио каже да нови модел лидерства Барри-Вехмиллер-а који ставља људе у своју срж „није тако чест овде у Европи. Овде је уобичајена менаџерска пракса фокусирање на фигуре и процесе и гледање на људе као на оруђе у процесу.”

Када је Сергио преузео вођење ПЦМЦ-Итали, компанија је била у финансијским изазовима и њен приход је био око 150 милиона евра испод свог главног конкурента. Откако је у пословању применила праксе усмерене на људе, компанија се опоравила и њени приходи од опреме данас су „веома близу онима нашег главног конкурента“.

Сергио приписује овај преокрет свакодневној посвећености „стварању радног окружења и начина рада који омогућавају људима да иду кући испуњени оним што су урадили и срећни што су допринели познатом и заједничком корпоративном дизајну“, поделио је он. „Све су ово омогућили људи и ти принципи, који су их учинили посебним и способним да раде изванредне ствари.

сергио-књигаГодине 2014. Серђо је написао књигу Ла морале азиендале, о овом новом приступу лидерству усредсређеном на људе, за који каже да уопште није нов, већ је укорењен у западним филозофским учењима „Увек смо имали ове принципе пред собом, али нисмо видели их у овом светлу и са овом сврхом.”

Један од циљева његове књиге био је да пружи тумачење овог питања са европског становишта. „У Европи нам је историја веома важна. Увек тражимо везе са нашом прошлошћу – са Грцима и Римљанима и европским филозофима – да нам помогну да схватимо садашњост. Серђо је сматрао да би истицање утицаја поштованих филозофа на овај „невероватно модеран и свеж модел лидерства“ помогло да се пренесе ваљаност усвајања пословне праксе усредсређене на људе, а не само на профит.

Прошлог августа Сергио је у Бразилу поделио концепте истинског људског лидерства на Цонарх 2016, великој конференцији одржаној у Сао Паулу фокусираној на људске ресурсе и на Универзитету Поситиво у Куритиби. „Част ми је да ширим добре вести о овом моделу лидерства који је усвојен широм Барри-Вехмиллер-а са новом публиком, јер има потенцијал да побољша толико живота.

„Невероватно је колико ће људи вратити ако су примаоци брижног става“, истакао је он.

Он каже ово сергио-спеецх-800к450став када га прате примери, истрајност и, пре свега, доследност, „све осветљава новим светлом и доноси неочекиване резултате“.

Сергио верује да се пословним лидерима стално пружа прилика да раде мале ствари које показују члановима тима да им је стало до њих.

Он се присетио времена када се део опреме у фабрици покварио због чега је члан производног тима морао да остане преко ноћи да би га поправио.

„Рекао сам му 'Не могу да радим оно што ти радиш, али ћу остати целу ноћ да те подржим.' Ако би он морао да остане, онда бих и ја остао.”

Он верује да се велико лидерство показује кроз мале свакодневне акције које временом доводе до повећаног поверења.

„Важно је шта радите, а не шта говорите“, рекао је.

ПЦМЦ-Итали-нев-плант_о-800к533Недавно су Серхио и његов тим вишег руководства навелико разговарали. Суочени са изазовом да развијају пословање како би задовољили будуће потребе тржишта, осмислили су решење које своје људе ставља у први план: нову фабрику дизајнирану да ослободи потенцијал чланова њиховог тима.

„Желели смо окружење које ће их инспирисати и подржати јер ћемо сви морати да радимо веома напорно да бисмо своје циљеве раста остварили“, рекао је Сергио.

Покренули су иницијативу „Нега људи помера нашу компанију“ и ангажовали чланове тима из целог пословања у креирању нове високофункционалне фабрике која ће задовољити свачије потребе.

Као и увек, циљеви нове фабрике су засновани на бризи за своје људе: да обезбеди удобно радно место где чланови тима могу да раде свој најбољи посао и да гарантују будућност кроз одржив, успешан посао.

„Сви су дали мишљење о томе како организовати објекат, какве канцеларије и намештај, чак и локацију канцеларија како би се оптимизовао проток вредности кроз фабрику. Укратко, то је њихова биљка“, рекао је Серђо.

„Две главне компоненте истински људског лидерства су одрживи пословни модел И брига о људима. Ово нису нови концепти, али негде успут, посао је престао да брине о људима“, рекао је он. „Време је да посао поново пронађе пут.“


Релатед Поруке

Потребна вам је помоћ у примени принципа истински људског лидерства у вашој организацији? Цхапман & Цо. Леадерсхип Институте је Барри-Вехмиллер-ова консултантска фирма за лидерство која у партнерству са другим компанијама ствара стратешке визије, ангажује запослене, побољшава корпоративну културу и развија изванредне лидере кроз обуку лидерства, процене и радионице.

Сазнајте више ццолеадерсхип.цом