Члан нашег управног одбора недавно ми је послао пост на блогу Нев Иорк Тимес-а о уводном говору који је охрабрио матуранте, пре свега, да практикују љубазност. Сматрао сам да је његова порука веома прикладна и навела ме је на размишљање о томе како ми, као пословни лидери, играмо улогу у неговању љубазности унутар организација којима ће се дипломци придружити.
Може ли се љубазност изградити као организациона пракса? Верујемо да може, а почиње са изградњом емпатије.
Када имамо емпатију, разумемо, поштујемо и ценимо туђу перспективу. Као лидери, можемо да негујемо емпатију у нашим организацијама окупљајући људе у дијалогу са поштовањем како бисмо делили идеје и заједно решавали проблеме.
Један од начина на који то радимо у Барри-Вехмиллер-у је наш стално побољшање (Л3) путовање на којем окупљамо вишефункционалне групе људи да бисмо побољшали. Можда ћете наћи стручњака за финансије, инжењера и руководиоца људских ресурса на догађају у производњи, који раде заједно са машинистима на побољшању безбедности, ефикасности и продуктивности радне ћелије. Чланови тима „споља“ доносе нову перспективу и имају тенденцију да постављају питања која воде ка продорним идејама. Али што је најважније, одлазе са бољим разумевањем изазова са којима се њихове колеге суочавају у свакодневном раду... и са већим осећајем емпатије.
Емпатија, поштовање и вредновање перспективе других, природно води ка љубазности. А радно окружење укорењено у љубазности јача темеље сваког посла и, пре свега, утиче на здравље, благостање и укупан квалитет живота чланова његовог тима.
Уживајте у посту - вреди га прочитати.
Савети Џорџа Саундерса матурантима
Аутор ЈОЕЛ ЛОВЕЛЛ
Сезона дипломирања је давно прошла, али недавно смо сазнали да је Џорџ Сондерс одржао сазивни говор на Универзитету у Сиракузи за 2013. годину, а Џорџ је био довољно љубазан да нам га пошаље и дозволи да га поново штампамо овде. Говор се дотиче неких момената из његовог живота и већих тема (у свом животу и раду) о којима је Џорџ говорио у профилу који смо водили још у јануару — потреба за добротом и све ствари које не утичу на то да то заиста и постигнемо, ризик од превише фокусирања на „успех“, проблем са пливањем у реци пуној мајмунског измета.
Наставиће се… http://6thfloor.blogs.nytimes.com/2013/07/31/george-saunderss-advice-to-graduates/