Мој апсолутно омиљени филм је Диван живот. Посебно волим да га гледам током сезоне празника! Можда звучи сентиментално, али страст Џимија Стјуарта о томе колико је Удружење Бејли зграда и зајмова важно за људе Бедфорд Фолса никада не престаје да ми измами сузе на очи.
Једно од мојих најчвршћих уверења је да је наш траг – ти таласи и таласи последица који прате сваку нашу акцију – много већи него што можемо да замислимо. Све што радите и све што не радите утиче на људе око вас и на ваш посао, далеко, далеко више него што мислите. Чак и најсебичнија, егоистична особа коју познајете дивље потцењује моћ свог бдења. Знам да наши пријатељи у Барри-Вехмиллер-у деле ово мишљење – они то зову „ефекат таласања“.
Много причамо о буђењу у Контејнеру продавница. Сваки наш запослени има свест о снази свог бдења у свему што ради – како подржавају и развијају своје колеге, како раде са купцем или продавцем и како доприносе заједници. Волим да читам коментаре наших клијената о утицају који наши запослени имају на њихове животе – не само на проблеме са складиштењем, имајте на уму. . . њихови животи!
Поделићу једну причу коју сам недавно чуо од једног од запослених у нашој продавници. На паркингу наше продавнице пришла је жена са прелепим букетом цвећа. Како се жена приближила, наш службеник је препознао као муштерију са којом је недавно радила. Муштерија је рекла: „Морао сам да се вратим и да ти кажем колико ценим оно што си учинио за мене. Дизајнирао си нови главни ормар за мене и није био само сјајан – апсолутно је променио мој живот! Када се спремим за посао, испуни ме осећај мира и смирености – тако освежавајуће почиње мој дан, не могу да вам кажем колику разлику то чини у мојој општој срећи. Па сам хтео да ти донесем цвеће да ти се захвалим!“
Наша службеница сигурно није очекивала да ће променити нечији живот када је тог дана устала и отишла на посао – и није очекивала да ће за свој труд добити цвеће! Али она се и даље трудила да створи најбоље могуће организационо решење за ову муштерију и њени напори су на крају били много утицајнији него што је икада помислила.
Када добијете читаву организацију која води рачуна о свом буђењу, могу се десити неке прилично невероватне ствари. То је нешто што толико волимо код Барри-Вехмиллера – компанија оснажује своје запослене да раде сјајне ствари на послу, а ноћу одлазе кући осећајући се сјајно! То је корист за све – и само размислите о томе како радње запослених у компанији Барри-Вехмиллер позитивно утичу на све који су повезани са њиховом компанијом.
Сада, знам да прави живот није филм Френка Капре са Кларенсом који силази са неба и звона која звоне када анђео добије крила и све то. Али увек сам веровао да у стварном животу постоји много магије. Сви можемо да остваримо ту магију снагом буђења!
Кип Тиндел је суоснивач, председник и извршни директор Тхе Цонтаинер Сторе. Он је аутор Неодрживо: Како су страст, посвећеност и свесни капитализам изградили посао у коме сви успевају. Више увида у лидерство можете пронаћи у Кип-у и Тхе Цонтаинер Сторе-у на њиховом „За шта се залажемо“ блог.