Када Свако је важан: изузетна моћ бриге о својим људима попут породице објављено 6. октобра, наћи ћете много прича са једноставном, моћном, трансформативном и проверљивом идејом: да је сваки члан вашег тима важан и вредан пажње.
У наредних неколико недеља желимо да вам дамо преглед књиге фокусирајући се на неке од људи чије су приче на крају постале део веће приче у Барри-Вехмиллеру. Неки од њих смо рекли на овом блогу, али желимо да искористимо овај простор да продубимо и проширимо та индивидуална искуства и покажемо таласни ефекат онога што се дешава када су сви заиста важни у организацији.
Завршна линија нашег Водећи принципи лидерства, изјава о културној визији Барри-Вехмиллер-а гласи: Посвећени смо личном развоју наших запослених.
Постоји разлог зашто смо завршили са том аспиративном изјавом. Желели смо да обезбедимо да сви у организацији држе у фокусу једну од наших најважнијих обавеза: изношење дарова и талената оних који доприносе нашој заједничкој визији. Када помажемо члановима нашег тима да напредују, могу се десити невероватне ствари.
Џени Копанос је савршен пример.
Јенни је наш помоћник контролора BW Integrated Systems дивизије у Ромеовилу, ИЛ. У ранијем посту, писао сам о значајном личном развоју који је Џени доживела током својих 12 година са нама.
Захваљујући менторима попут Мајка Мортона, потпредседника финансија у BWCS-у, који ју је од самог почетка охрабрио да испроба ствари за које је мислила да не може да се носи са њима, Џени је од младе, помало стидљиве и неупадљиве привремене запослене израсла у самоуверену, дивљену и визионарску лидерку током целог периода. BW Integrated Systems организација. Данас, Џени води тим од шест чланова, сваке године предаје обуку комуникацијских вештина десетинама чланова тима и држи презентације како би помогла сарадницима у другим одељењима да схвате како њихова улога доприноси укупном финансијском успеху организације.
„Да ми је неко пре неколико година рекао да ћу самоуверено стати пред просторију пуном људи и учинити да сложене финансијске информације изгледају релевантно и занимљиво момцима у радњи, инжењерингу или транспорту, никада не бих веровао “, рекла је Џени. „Пре пет година то нисам могао да урадим. Сада волим прилику да поделим оно што сам научио како бих помогао другима да расту.”
Мајково охрабривање Џениних лидерских вештина на крају се преноси на чланове њеног финансијског тима, на оне које предаје на часовима комуникацијских вештина, на оне који присуствују њеним презентацијама о основама финансија, на целу... BW Integrated Systems организација.
Али утицај Џениног вођства не престаје ту.
Џенина добра пријатељица Сара ради за трговинско удружење са седиштем у Чикагу. Недавно је Сара промовисана у своју прву формалну „менаџерску“ улогу, водећи тим од пет људи. Неколико чланова тог тима је већ дуже време у удружењу.
„Сара ми се поверила да се бори са људима у тиму који су били тамо неко време“, рекла је Џени. „Чинило се да нису вољни да слушају њене идеје или да им је стало до промена како би се ухватили у коштац са великим послом.”
Након што је Сара описала ситуацију, Џени је видела прилику — Сарин тим је био спреман да она буде тренер, а не менаџер. „Људима треба дати прилику да своје идеје остваре у пракси, иначе неће преузети власништво. Толико лидера мисли да су ту да дају све одговоре. Али, када им се пружи прилика, чланови тима ће сами пронаћи одговоре. То не значи да на том путу неће бити кривина и кривина, али то је део пута тима да открије најбоље одговоре.”
Џени је предложила да Сара проведе време један на један са својим тимом, упознајући их појединачно, тражећи од њих идеје за побољшање динамике тима. Сара је то учинила — и више. „Одвела их је сваког на ручак и саслушала њихове идеје, али је такође питала сваког од њих где желе да иду у организацији и шта би она могла да уради да им помогне да тамо стигну.
Сарине сесије током ручка навеле су је да схвати да се њен тим не осећа признатим за своје напоре. Тако је спровела тромесечни програм награђивања како би одликовала мале, али кључне победе у тиму. „Последњи пут када сам разговарао са Саром, била је веома узбуђена због тога како се ствари одвијају у тиму. Њене сесије један на један помогле су успостављању међусобног поверења и поштовања“, рекла је Џени.
Сара сматра Џени својом „обичном звучном таблом“. Искрено је заинтересована за моје свакодневне циљеве и изазове, увек поставља много питања“, рекла је Сара. „Њена питања ми заиста помажу да размислим о томе како се осећам у вези са стварима и о свом учинку као лидера.
Пријатељи већ 15 година, Сара је гледала како се Џени претвара у вођу којој је искрено стало да подучава друге. „Стално учим од ње“, рекла је Сара. „Као запослена мајка, научила ме је како да идентификујем и уравнотежим своје приоритете. Као професионалац, научила ме је да увек треба да изазовем себе. Као лидера, научила ме је да се фокусирам на помагање људима у мом тиму да расту и развијају се, и да им дам све што могу да то учине.”
Од Мајка до Џени, до Џениног тима и многих колега које она подучава током целог процеса BW Integrated Systems, Сари која сада преноси лекције научене од Џени свом тиму у организацији. Ко ће бити следећи у том ланцу? Доминантни ефекат доброг вођства је безграничан.
Ко је у твом ланцу? Ко ће бити ваш следећи талас?