Данас је Дан производње у Сједињеним Државама, дан за прославу индустрије и инспирисање следеће генерације. Одржава се сваке године 6. октобра, то је дан када многе компаније позивају јавност да је едукују о могућностима које постоје у индустрији, али и да препознају људе који су окосница наших економија.
Надамо се да је то такође подсетник овим компанијама да признање не треба да буде резервисано само за један дан у години — било да је то Дан производње или чак годишњи преглед. Признање је за сваког од ваших људи, што је чешће могуће.
Пре неколико година, док смо били у једној од наших Тхиеле Тецхнологиес (сада BW Integrated Systems BW Flexible Systems) биљке, разговарао сам са лидерским тимом о признању и изазову да кажем „хвала“. Потпредседник за операције Бретт Декхеимер ми је испричао причу о члану Тхиеле тима по имену Брус.
Неколико година раније, фабрика је доживела прекид рада. Био је то прилично напет сукоб - штрајкачи су ударали у председников ауто док је пролазио кроз линију протеста. Брус је био страствени члан Уније и био је на челу групе и лупао је у ауто. На крају је штрајк угашен и сви су се вратили на посао.
Касније је менаџер пројекта рекао Брету: „Радио сам на пројекту са Бруцеом. Борили смо се да покренемо ову машину ради одјаве купаца, и сви смо били фрустрирани — инжењер, менаџер пројекта и Брус, који је био тамо као члан тест тима на пројекту.
Коначно сам рекао: 'ОК, хајде да се одморимо. Сви смо уморни, касно је. Вратићемо се сутра и почети изнова.' Бруце је рекао: „Да ли би вам сметало да останем? Желим да пробам неколико ствари. Можда могу да вам помогнем ујутру. То је оно што ја сматрам правим вођством.”
Брет је рекао: „Видео сам праву промену у Бруцеу откако смо имали све наше борбе. То је било све што сам могао да скупим неко време да повучем Бруса у страну на крају дана док је излазио кроз врата и рекао: „Хеј, Брус, видео сам праву промену у теби. Ценим вођство које показујете, допринос који дајете. Само желим да вам кажем да то заиста ценим.“
Рекао сам Брету: „Зашто не доведемо Бруцеа овде? Питајте га да ли се сећа тога. Ово је део нашег учења и еволуције нашег путовања.”
Брус је ушао и неспретно стао уза зид док су му причали причу. Питао сам га да ли се сећа када му је Брет дао тај комплимент. Било је то око шест месеци.
Бруце је рекао: „Сећам ли се? Знате ли како је када вас велики газда повуче у страну и каже вам тако нешто? Размишљао сам о томе цијелим путем кући у свом камиону, и размишљао сам о томе цијелим путем назад сљедећег дана. И даље размишљам о томе скоро сваки дан.”
Видите како нешто тако наизглед мало и једноставно може имати тако велики утицај?
Производња често има репутацију веома мушке индустрије - гомила грубих момака који никада не плачу и држе своја осећања близу прслука. Многи људи су научени да емоцијама није место у послу, да их успешни људи изостављају и да је брутална искреност једини начин.
Желимо да људима буде безбедно да се брину и да изразе бригу. Уносимо емоције у посао на конструктиван начин. Чини се тако очигледно и лако препознати људе, а у већини случајева кошта врло мало.
Дакле, лидери, користите овај Дан производње као позив на акцију. Колико често говорите својим људима да их цените? Колико често застанете и кажете „хвала“? Колико често славите своје људе на велике и мале начине?
Препознавање и слављење људи за њихов допринос је један од најважнијих начина на који људима дајемо до знања да су важни. Користите овај дан као подсетник да га учините приоритетом организације.