„Шта је са људима који то не схватају?“
Задивљен сам колико ми често постављају то питање док делим Барри-Вехмиллер'с путовање истински људског вођства.
Кад год новој публици опишем нашу културу усредсређену на људе, они иду право на негативно. Свакако да постоје неки који се опиру радном окружењу у којем су брига, брига и емоције уобичајене. Шта радите са њима, питају се?
Фокусирамо се на позитивно. Фокусирамо се на оне који то добију.
Истина је да сам оптимиста, па сам склон да трошим своју енергију на оно што иде како треба. Увек кажем људима да сам сигуран да постоје људи који то не схватају, али не бих могао да вам кажем ко су они. Једноставно се не бринемо о њима и надамо се да ће доћи под својим условима. Схватамо да када стекнемо компанију, људи у тој компанији су производ њиховог искуства. Можда су искусили велике вође у својој прошлости или су, вероватније, имали нека негативна искуства. Сходно томе, неки имају потешкоћа да верују нашој поруци вођства. То је у реду. Сви смо на различитој тачки на овом путовању, и морамо бити стрпљиви и веровати да ће скептици на крају видети трансформативну моћ коју она може имати – и на свом пословном и на личном животу.
То се десило са Рендалом Флемингом.
Рандалл је радио у области производње нашег МаркуипВардУнитед (сада BW Papersystems) објекат у северном Висконсину. На висини од шест стопа и један, овај бивши војник специјалних снага био је импозантна фигура. „Људи су говорили да имам две емоције: љуту и љуту“, рекао је Рендал. „Био сам као Дартх Вадер у мом крају, а сви остали момци су били моји Стормтроопери. Не бих рекао да ниси желео да ме сретнеш у мрачној уличици, али да си у мрачној уличици, желео би да сам у близини.”
Рендал је имао велики таленат и кључне техничке вештине. Био је занатлија, одличан у ономе што је радио. Штавише, Рандалл је био вођа. Можда није водио људе ка нашем лидерству и културној визији, али је сигурно имао много следбеника.
Уместо да идентификује Рендала као „проблем“, један од наших лидера сталног побољшања (оно што ми зовемо Живо наслеђе лидерства, или Л3) постало је уобичајена пракса да свраћају у Рандаллову област да разговарају са њим. Вршио је сталан, али суптилан притисак, охрабрујући Рендала да размисли о отварању према ономе што радимо. Рендал се опирао. На крају је дошао до прекретнице. Било му је доста и размишљао је да напусти компанију. У овом тренутку, вођа производње му је препоручио да разговара са неколико људи у организацији којима је веровао да би боље разумео пут Л3. Рендал је одлучио да покуша и на крају је донео одлуку да остане. Прихватио је догађаје континуираног побољшања, на крају је похађао двонедељну обуку како би сам водио ове догађаје.
„Дошао сам до тачке у свом професионалном животу када сам желео да радим више од скупа котрљања оквира. Осећао сам се позваним да помажем људима. Видео сам пут да то урадим као лидер кроз наш Л3 програм. Отишао сам до свог вође и он ми је рекао: „Чекали смо да питаш.“
Данас је Рендал један од најбоље оцењених професора у Универзитет Барри-Вехмиллер, поучавајући своје вршњаке моћи инспирисања страсти, оптимизма и сврхе. Он је цењен члан нашег Л3 тима, који води догађаје континуираног побољшања у целој организацији.
„Када сам донео одлуку да престанем да се борим против културе, да је прихватим, моји лидери су ми отворили врата да постигнем оно што желим. Нису ми рекли како да то урадим. Морао сам да одредим свој пут, али су ми дали слободу да направим промене.
„Толико је позитивно утицало на мене да је тешко да се сетим какав сам био. Моје ћерке још увек не могу да верују у промену у мени. То је наше односе учинило много бољим.
„Више не размишљам о пензионисању јер помажем људима да расту, помажем члановима мог тима да буду најбољи – само помажем људима – то је оно што желим да радим сваки дан.
Добродошли на брод, Дартх Вадер! Нека сила истински људског вођства буде са вама.